아이폰 수수료 부담과 정산수수료 부담은 적게
정산 금액은 미리 알려요

수수료는 회선 사정을 들은 뒤 정해지고, 부담은 적은 편으로 맞춰요

같은 진행 금액이라도 회선에 정책이 걸려 있는지에 따라 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그래서 남은 한도와 개통한 때, 최근 요금 상태를 먼저 들어요.

수수료는 진행 금액에서 빠지는 몫이에요. 그 부담이 적은 편으로 맞추고, 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 분명히 말씀드려요. 금액 이야기 전체는 아이폰 금액과 청구 안내에 모아 두었어요.

수수료가 정해지는 바탕을 미리 알아 두시면, 상담에서 회선 이야기를 왜 먼저 여쭤보는지도 자연스럽게 이해되실 거예요. 개통한 때나 요금 상태를 정확히 모르셔도 괜찮아요. 아시는 만큼만 들려주시면 그 이야기로 셈을 시작하고, 모자란 부분은 상담하면서 함께 맞춰 가요.

비율을 따로 셈하지 않으셔도 받으실 금액을 먼저 보실 수 있어요

비율은 진행 금액과 회선 사정에 따라 달라질 수 있어서, 고객님이 바로 판단하실 수 있게 받으실 금액으로 말씀드려요.

비율만 들으시면 실제로 받으실 금액을 다시 셈하셔야 하고, 회선에 정책이 걸려 있으면 그 숫자가 맞지 않을 수도 있어요. 그래서 진행할 금액을 고르시면 그 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 바로 말씀드리는 편이에요.

• 진행할 금액을 말씀해 주시면 정산 금액으로 알려 드려요
• 금액을 바꾸시면 바뀐 금액으로 다시 셈해 드려요
• 청구될 금액과 받으실 금액을 나란히 확인하실 수 있어요
• 금액을 들으신 뒤 진행할지 정하시면 돼요

받으실 금액을 들으시고 마음이 정해지지 않으면 결제 전에 그대로 마치셔도 괜찮아요. 결제 버튼을 누르시기 전까지는 시작된 것이 없어요.

미납 정책이나 신규 정책이 걸리면 금액이 달라질 수 있어, 이유와 함께 알려 드려요

정책 사유로 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때는 결제 전에 이유를 함께 말씀드리고, 그 상황에서 가능한 좋은 조건을 찾아 드려요.

통신사 거절의 원인은 보통 미납 정책이나 신규 정책이에요. 가입 기간이 짧거나 최근 요금이 밀린 적이 있으면 한도가 낮게 잡히거나 결제가 거절될 수 있고, 그 정도는 나이와 가입 기간, 미납 횟수, 이용 기간에 따라 달라요. 상담에서는 어느 쪽인지 먼저 확인해요.

회선 정책 이야기는 아이폰 가입 기간과 밀린 요금에 더 자세히 담았어요.

진행 금액을 바꾸시면 그 금액으로 정산 금액을 다시 셈해 드려요

네, 바꾸셔도 돼요. 남은 한도와 결제되는 범위 안에서 다시 고르시면 바뀐 금액으로 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

1. 처음 금액 듣기고르신 진행 금액으로 정산 금액을 들어요.
2. 다시 고르기다음 달 요금을 떠올려 보고 금액을 늘리거나 줄여요.
3. 다시 셈하기바뀐 금액에서 수수료를 뺀 정산 금액을 다시 알려 드려요.
4. 정하기금액이 마음에 드시면 명의 확인과 결제로 넘어가요.

금액을 몇 번 바꾸셔도 괜찮아요. 결제 전에 정산 금액을 들으시는 차례는 매번 같아요. 남은 한도가 작아도 그 안에서 진행해요.

금액을 바꾸실 때는 다음 달 고지서도 함께 떠올려 주세요. 진행 금액을 늘리면 받으실 금액과 다음 달 청구 금액이 함께 늘고, 줄이면 둘 다 함께 줄어요.

나눠 결제하시면 결제된 만큼 먼저 정산하고, 결제마다 차례로 마무리돼요

결제가 하나 확인될 때마다 그만큼 먼저 정산해요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 결제마다 끝났다고 알려 드려요.

한 번에 결제하기가 부담되면 나눠 결제하는 방법을 함께 살펴봐요. 나눈 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 말씀드리고, 결제마다 인증번호를 새로 전해 주셔야 해요. 나눈 결제를 모두 더한 금액이 다음 달 요금에 청구돼요.

나눠 결제한다고 결제되는 범위가 달라지지는 않아요. 결제되는 범위가 궁금하시면 아이폰 결제되는 범위 확인을, 다음 달 고지서 셈은 아이폰 다음 달 요금 더해 보기를 함께 보세요.

결제를 나누시면 결제마다 인증번호가 새로 오니, 가장 최근에 온 번호를 전해 주세요. 결제마다 정산 소식도 따로 전해 드려요.

아이폰 수수료와 정산 자주 묻는 질문